מכירות ולקוחותנבדק על ידי בוטק׳לה

פלייבוק מענה ללידים בוואטסאפ

תסריטי מענה, סינון ומעקב מוכנים להעתקה — כדי שכל ליד חדש יקבל תגובה מהירה ועקבית.

עדכון אחרון: 22 בספטמבר 2026

קבלת הסקיל ב־WhatsApp התאמת הסקיל לעסק שלי

למי הסקיל מתאים

נותני שירות שמקבלים פניות בוואטסאפ
מאמנים ומלווים עם שיחות היכרות
עסקים קטנים עם פרסום ממומן / גוגל
מי שרוצה מענה מהיר בלי בוט מלא

איזו בעיה הוא פותר

לידים נכנסים בוואטסאפ בשעות לא נוחות, כל פנייה נענית אחרת, ופולואפ תלוי בזיכרון — אז לידים חמים מתקררים לפני שמדברים איתם.

מה הוא מבצע

מנסח מענה ראשוני לפי סוג פנייה
בונה 3–5 שאלות סינון קצרות
מכין תשובות להתנגדויות נפוצות
מגדיר רצף פולואפ ל־48–72 שעות
מסמן מתי לעצור אוטומציה ולדבר אדם

מה המשתמש צריך לספק

תיאור קצר של השירות והמחיר הגס
למי מוכרים ומה הבעיה שפותרים
סוגי פניות נפוצות (דוגמאות הודעות)
מה חשוב לסנן לפני שיחה (אזור, תקציב, דחיפות…)
טון רצוי (חם / ישיר / מקצועי)

מה מקבלים בסיום

מענה ראשוני ל־3 סוגי לידים
שאלון סינון קצר
תסריטי התנגדות
רצף פולואפ עם תזמונים
כללי העברה לאדם

דוגמת שימוש

פעם אחת: מזינים פרטי עסק ודוגמאות פניות → מקבלים פלייבוק → שומרים כמועדפים בוואטסאפ / בתבניות → מעדכנים אחרי שבועיים לפי מה שעבד.

דוגמת תוצאה

פלייבוק מענה — קליניקת ייעוץ תזונה

1) מענה ראשוני (ליד ממודעה)
"היי, תודה שפנית! כדי שאוכל להבין אם זה מתאים — מה היעד שלך לחודשיים הקרובים, ומה הכי מקשה עליך היום?"

2) סינון (אם ענו)
• יעד ברור? כן/לא
• מוכנים לשיחת היכרות של 15 דק׳ השבוע?
• אזור / זום?

3) פולואפ
• +24ש: תזכורת קצרה + הצעת שני מועדים
• +72ש: הודעה אחרונה + אפשרות לחזור מתי שנוח
• אחר כך: סטטוס "קר" בלי לרדוף

4) העברה לאדם
מחיר מורכב / התנגדות רגשית / שאלה מקצועית עמוקה.

הוראות הפעלה

פתחו ChatGPT והדביקו את הפרומפט להעתקה.
מלאו פרטי עסק ודוגמאות פניות אמיתיות.
בקשו פלייבוק קצר בעברית עם תזמונים.
העתיקו לתבניות וואטסאפ / הערות מהירות.
אחרי שבוע: עדכנו לפי אחוזי מענה.

גרסת פרומפט להעתקה

למי שאין אפשרות להתקין Skills ב־ChatGPT — אפשר להעתיק ולהדביק את הפרומפט הבא:

אתה מנהל מכירות לעסק שירותים קטן בישראל שמוכר בעיקר בוואטסאפ.
בנה "פלייבוק מענה ללידים" בעברית — קצר, מעשי, מוכן להעתקה.

מבנה חובה:
1) מענה ראשוני ל־3 סוגי פניות נפוצות
2) 3–5 שאלות סינון (שאלה אחת בכל הודעה)
3) תשובות קצרות ל־3 התנגדויות נפוצות
4) רצף פולואפ עם תזמונים (+24ש / +72ש) ומתי עוצרים
5) כללי העברה לאדם (מתי לא להמשיך בתסריט)

כללים:
- עד 3 משפטים להודעה
- בלי סלוגנים ובלי הבטחות מופרזות
- טון אנושי, לא רובוטי
- אם חסר מידע — שאל עד 3 שאלות ואז בנה

פרטי העסק והפניות:
[הדבק כאן]

קישורים שימושיים

סקילים נוספים שאולי יעניינו אתכם

חזרה לספריית הסקילים