בקליניקות אסתטיקה וקוסמטיקה מתקדמת, הלקוח מצפה לחוויה חלקה: הודעה ב-WhatsApp, תור ביומן, תזכורת לפני הטיפול ואפשרות לשלם מקדמה. כשכל זה מפוזר בין אפליקציות - אתם מפסידים זמן וכסף.
למה קליניקות מאבדות הכנסות
- ביטולים ברגע האחרון בלי רשימת המתנה
- שאלונים רפואיים שנשלחים ידנית
- לידים מאינסטגרם שלא מטופלים בזמן
- אין מעקב אחרי לקוחות לחידוש טיפול
אוטומציות שעובדות בקליניקה
- יומן חכם עם תזכורות WhatsApp אוטומטיות
- גביית מקדמה בדף נחיתה לפני התור
- שאלון לפני טיפול שנשלח אוטומטית אחרי קביעה
- בקשת ביקורת אחרי הטיפול לחיזוק אמון
בוטק׳לה מאחדת CRM, WhatsApp, יומן ודפי נחיתה - כך שהצוות מתמקד בטיפול, לא בהעתקות בין מערכות.
תרחיש לדוגמה
לקוחה רואה פוסט באינסטגרם → לוחצת על קישור → בוחרת טיפול ושעה → מקבלת אישור ב-WhatsApp → ממלאה שאלון → מגיעה בזמן. בלי שיחות הלוך-חזור.